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ロイヤルコレクション Royal Collection

ロイヤルコレクション Royal Collectionは、英国王室所有する美術品コレクションの数々を管理する、英国王立所蔵品協会が販売する英国王室公式グッズです。

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MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

店長よりご挨拶
店長よりご挨拶
こんにちは。店長の阿部です。 みなさまに喜んでいただける魅力的な商品を世界中からセレクトしてお届けいたします！お探しの商品がございましたらお気軽にお問い合わせください。

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赤字（土・日曜日、祝日）は配送、お問い合わせのお返事をお休みさせております。
■営業時間：12:00-20:00
■定休日（土・日曜日、祝日）のお問い合せ・ご注文には翌営業日に対応させて頂きます。
■問い合わせ・ご注文は365日・24時間受け付けております。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅配便
・全国一律880円（税込）
・配送会社は都度変わります(ご指定は承れません)。
クリックポスト
・全国一律185円（税込）
手ぬぐい・ふきんをお買い上げの場合のみご利用いただけます。
他の商品のご注文に「クリックポスト」を選択された場合は、当店にて配送方法を「宅急便」に変更させていただきます。

RETURN 返品について

不良品
○商品到着日を含め、7日以内にご連絡下さい。
（7日を過ぎた商品については、対応いたしかねますので十分ご注意ください）。
返品後、交換またはご返金させて頂きます。

○商品を返送される際は、外箱および付属品もすべて一緒にご返送ください（外箱および付属品が欠けていますと、返品・交換をお受けできません）。
返品期限
○返品・交換の対象となるのは、以下の場合となります。
・注文と違う商品が届いた
・破損および不良

○上記の場合は商品到着日を含め、7日以内にご連絡下さい。
（7日を過ぎた商品については、対応いたしかねますので十分ご注意ください）。
返品後、在庫のある商品は交換、在庫のない商品は返金とさせて頂きます。

○商品を返送される際は、外箱および付属品もすべて一緒にご返送ください（外箱および付属品が欠けていますと、返品・交換をお受けできません）。

※お客さまのご都合による、返品・交換・キャンセルはお受けしておりませんので、
ご購入前によくご検討ください。

※当店で取り扱う商品は手作業で作られるものも多く、ひとつひとつ模様や大きさ、
色、形が若干異なるものがあります。
また、各商品の商品写真はできる限り実物に近いように調整しておりますが、
お客さまのモニターなどの環境により、
色味が変わって見える場合がございますので、予めご了承ください。

※また、海外輸入品の為、商品外箱に輸送中にへこみ、すれなどが発生する場合が多々ございます。 外箱は直にラベルなどを貼られて輸送ボックスとして扱われることもありますので、外箱の汚れやへこみ、スレなどの理由での返品は致しかねますのでご注意ください。また、税関でパッケージの開封検査がされる場合もございます。 商品により、破損、誤送などがないか当店で開封確認する場合もございますので、その点ご了承下さい。
返品送料
○上記の条件に当てはまる場合、当店にて引き取り手配をさせていただきます。

PAYMENT お支払いについて

銀行振込【前払い】
●PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）にお振り込みいただきます。

●ご入金が確認でき次第、正式受注とさせていただきます（大変恐縮ですが振込手数料はお客様負担とさせていただきます）。

●ご注文から1週間以内にお振り込み下さい。

●1週間以内にご入金が確認出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

●海外在庫品はご入金確認後に発注いたしますので、お急ぎの場合はご注意下さい。
ゆうちょ振替【前払い】
●ゆうちょ銀行以外の口座からお振り込み戴く場合は、以下のページをご参照下さい。
http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/sokin/furikomi/kj_sk_fm_furikomi.html

●ご入金が確認でき次第、正式受注とさせていただきます（大変恐縮ですが振込手数料はお客様負担とさせていただきます）。

●ご注文から1週間以内にお振り込み下さい。

●1週間以内にご入金が確認出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

●海外在庫品はご入金確認後に発注いたしますので、お急ぎの場合はご注意下さい。
クレジットカード・デビットカード【Paypal】
ペイパル|VISA,Mastercard,JCB,American Express,UnionPay,銀行

●VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、JCBがご利用いただけます（Visa、MasterCard のロゴが付いているデビットカードもご利用いただけます）。

●PaPalのアカウントをお持ちでなくてもご利用いただけます。

●受注確認後、ショップからPayPal請求書メールが届きますので、メールの内容に沿ってご決済ください。

●PayPalのページに移動してカード情報などを入力いただくシステムですので、ショップにカード番号を知らせずに済む安全な決済方法です。

●ご注文から1週間以内にご決済ください（1週間以内にご決済が確認出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます）。

●海外在庫品はご入金確認後に発注いたしますので、お急ぎの場合はご注意ください。
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